Embalaje y envío


Los artículos en stock serán entregados al cliente por la empresa subcontratada de mensajería en un plazo de 24-48 horas en días laborables ,para envíos dentro del territorio peninsular, a contar desde el momento de recepción del pago. Para artículos fuera de stock, al extranjero, o sobre pedido, dependerá del distribuidor o fabricante el tiempo de entrega. Normalmente el tiempo de entrega de estos artículos se encontrará entre los 7 y los 30 días hábiles, comprometiéndose Dosspa Racing Parts S.L. a agilizar con todos los medios a su alcance la llegada del producto a manos del cliente. En dichos artículos fuera de stock, se entiende que no es responsabilidad de Dosspa Racing Parts S.L. el tiempo de espera, por lo que no se le podrá exigir indemnización alguna al respecto. La empresa se compromete a informar al cliente del estado de su pedido, siempre que éste lo solicite.
 
Si el retraso fuese realmente significativo, Dosspa Racing Parts S.L. se compromete a informar al cliente del retraso y sus motivos, así como de la opción de modificar el pedido. La tienda on-line en principio sólo está preparada para tramitar por sí sola envíos dentro del territorio peninsular. En caso de que el cliente desee que se le envíe el pedido a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, deberá ponerse en contacto en el mail (smart@smartwsc.com) para que el equipo de Dosspa Racing Parts S.L. le pueda asesorar acerca de los costes de envío y demás peculiaridades de este servicio.

Los gastos de envío son calculados por la propia web en función de la medida y  peso del paquete. 

En caso de envío a islas por favor, pregunte por separado los gastos de envío por adelantado.

La entrega de los productos solicitados queda garantizada por el transportista enviado por Dosspa Racing Parts S.L.. En caso de ausencia del destinatario el día de la entrega, el repartidor estará obligado a dejar un aviso en el buzón del cliente. El cliente deberá ponerse en contacto con Dosspa Racing Parts S.L por correo electrónico smart@smartwsc.com o con la empresa de transporte en un plazo máximo de 3-4 días desde la recepción del primer aviso del repartidor.
Transcurrido este plazo, el transportista devolverá los productos automáticamente aa almacen de  Dosspa Racing Parts S.L.

Los gastos de devolución, que ascienden a 18,00 EUR impuestos incluidos por bulto, se facturarán al cliente y se deducirán del reembolso de su pedido.

En caso de que falten productos, el cliente deberá mencionarlo obligatoriamente por escrito en el albarán que le entregue el repartidor. El cliente dispone de un plazo de 7 días para informar a  Dosspa Racing Parts S.L de sus reservas, por correo electrónico a smart@smartwsc.com , por teléfono al 881992935 o por carta certificada con acuse de recibo dirigida a Dosspa Racing Parts S.L, c/ Severo Ochoa 29, nave A 15008 A Coruña, España,  el departamento comercial de Dosspa Racing Parts S.L se compromete a volver a enviar el producto que falte a la mayor brevedad.

Si no se menciona este detalle en el albarán, la reclamación del cliente no será aceptada ni por el Transportista, ni por Dosspa Racing Parts S.L